Highlite International B.V. est un distributeur de matériel électronique de spectacle destiné au secteur du divertissement, présent dans plus de 80 pays. Highlite représente des marques proposant des solutions dans les domaines de l'audio, de l'éclairage de spectacle, de l'éclairage professionnel, des effets scéniques, de la diffusion vidéo et des accessoires de scène. Grâce à un entrepôt offrant plus de 25 000 m² d'espace de stockage, l’entreprise garantit une grande disponibilité et des délais de livraison rapides.
Entreprise : Highlite International B.V.
Lieu : Kerkrade, Pays-Bas
Secteur d'activité : commerce de gros
Solutions : 3 chariots AGV (chariots élévateurs automatisés SAE), chariot Toyota VNA
Pour relever les défis liés aux flux de demande variables et à la croissance prévue, Highlite International B.V. a pris la décision stratégique d’automatiser ses opérations d’entrepôt. Avec une équipe réduite de 20 personnes, il était essentiel de mettre en place un système capable de gérer les pics et les creux du volume de commandes sans compromettre ni l’efficacité ni la précision. Swarm Automation a permis à Highlite de maintenir un débit constant, même pendant les périodes de forte demande, tout en conservant le même effectif.
Au cœur de cette solution d’automatisation se trouvent trois véhicules à guidage automatique (AGV), qui circulent entre huit arrêts désignés où ils récupèrent ou déposent des palettes. Ce qui rend cette configuration particulièrement efficace, c’est son intégration native à l’infrastructure d’automatisation et aux flux de travail opérationnels existants de Highlite. Les AGV récupèrent les palettes sur un système de convoyage et les transportent vers une zone tampon, où un chariot pour allées très étroites (VNA) prend le relais. Ce chariot achemine ensuite la palette vers son bon emplacement. La combinaison de deux technologies distinctes (à savoir les AGV et les VNA) au sein d’un système cohérent donne naissance à une solution hybride qui optimise à la fois la flexibilité et l’efficacité.
Avant la mise en œuvre, l'entrepôt ressemblait à une zone d'activité manuelle souvent très agitée, où il était difficile de se repérer dans cet espace exigu, ce qui en faisait un environnement à haut risque d'accidents et d'inefficacité. « Depuis l'achèvement du projet, la transformation a été remarquable », déclare Lex van Zwieten, responsable du développement commercial chez Toyota Material Handling NL :
« L'entrepôt est désormais calme et bien organisé, les flux de circulation sont définis et les encombrements réduits au minimum. La sécurité et la visibilité ont été améliorées, permettant à l'équipe de travailler avec plus d'assurance et d'efficacité. »
De plus, l’intégration entre les chariots pour allées étroites de Toyota et le système de gestion d’entrepôt (WMS) de Highlite a apporté deux avantages majeurs : l’optimisation des itinéraires et la simplification de la prise en main. Les VNA calculent de manière autonome les itinéraires les plus efficaces entre les points de prélèvement et de dépose. Ce qui créé, comparé au travail manuel, une méthode de travail bien plus efficace. Un deuxième avantage tient à la rapidité d'intégration des nouveaux collaborateurs : grâce à une formation de seulement 30 minutes, ils deviennent opérationnels presque immédiatement.
Le choix du bon partenaire en matière d’automatisation a été déterminant pour la réussite de ce projet. Comme l’explique Ruud Segers, responsable des services et de la chaîne d’approvisionnement chez Highlite International : « Dans notre recherche d’un partenaire en automatisation, nous avons choisi une entreprise qui ne se contente pas de fournir une solution, mais qui s’implique pleinement dans sa conception et contribue activement avec ses idées. L’approche de Toyota Material Handling en matière d’amélioration continue nous a permis d’apporter des améliorations progressives tout au long du projet. »