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Le service et la satisfaction client au cœur de notre métier

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dans un rayon de 25km en moyenne de chez vous !

Le Toyota Service Concept (TSC) est une méthodologie unique en son genre qui sait anticiper les contraintes industrielles d'aujourd'hui et de demain. Ce qui nous permet de fournir des solutions fiables et sûres pour vos chariots et opérateurs.

Inspiré du Système de Production Toyota (TPS), le Concept de Service Toyota vous garantit une totale tranquillité d'esprit en adaptant les solutions proposées à vos besoins. 

Notre modèle est basé sur le temps, cette notion est appréhendée comme une opportunité pour vous apporter toujours plus de disponibilité, de qualité, de fiabilité, de sûreté, dans un souci constant du respect de l'environnement et de vos contraintes de coûts. Nous vous garantissons ainsi fiabilité et confiance dans nos équipements. Répondre à vos besoins est notre priorité ! 

En savoir plus sur le Toyota Service Concept

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SAV Toyota technicien

Notre promesse

  • Un seul contrat de maintenance pour tous vos chariots confondus
  • Un service transparent pour éviter les mauvaises surprises: des devis clairs pour une totale confiance
  • Des techniciens SAV Toyota accrédités qui ont suivi la formation STEP
  • Un temps de réponse rapide
  • Historique complet des services

Qu'importe votre contrat de maintenance, nous travaillons avec des pièces d'origine Toyota

  • 95% des pièces détachées sont disponibles. Les pièces d'origine sont livrés sous 24h en Europe.
  • Les pièces d'origine sont conçues et testées pour être sûres et pour prévenir les défaillances de l'équipement.
  • Utiliser les pièces d'origine permet de réduire les risques d'immobilisation et les coûts de réparation de vos chariots pour un meilleur retour sur investissement.
  • Les pièces d'origine sont recyclables et respectueuses de l'environnement.
Homme tenant un téléphone avec l'application I_Site

Demande d'intervention en 1 clic !

Vos demandes d'intervention avec I_Site :

L'outil de gestion de flotte I_Site de Toyota utilise les données récoltées de vos chariots connectés Toyota pour mesurer, analyser et maximiser les performances de chaque machine connectée.

  • Contact direct avec notre équipe après-vente
  • Envoi d'une demande d'intervention à partir de l'application mobile
  • Possibilité d'ajouter un message ou une photo au message
  • Facilité et rapidité : limite les temps d'immobilisation des chariots élévateurs et améliore la productivité

Pour obtenir encore plus d'informations sur les chariots connectés Toyota, retrouvez nos différents packs I_Site.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos actions.

En tant que partenaires de confiance auprès de nos clients, nous nous assurons de leur fournir un accompagnement et une qualité de service optimales. En nous basant sur notre Toyota Production System (TPS). Le Toyota Service Concept est une approche structurée autour de 12 valeurs clés pour optimiser notre Service.

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