Une structure de gouvernance solide
Toyota Material Handling s’engage à opérer avec transparence et intégrité, en s’appuyant sur des politiques et processus rigoureux. L’objectif est d’établir des normes élevées et de garantir des pratiques commerciales équitables en matière de conformité, de gestion des risques et de lutte contre la corruption.
La gouvernance repose sur une structure organisationnelle robuste, définissant des politiques de conduite des affaires et des lignes directrices encadrant les pratiques professionnelles. La direction et les organes de surveillance assurent le respect de ces principes, afin de garantir une gestion éthique et responsable.
Nos origines et notre culture d’entreprise
Il y a un siècle, Sakichi Toyoda a posé les bases de ce qui allait devenir Toyota Industries Corporation, guidé par un ensemble de principes aussi visionnaires à l’époque qu’ils demeurent pertinents aujourd’hui.
Connues sous le nom de Préceptes Toyoda, ces valeurs exprimaient sa conviction en l’innovation, l’intégrité et le respect des personnes.
Conduite des affaires
Chez Toyota Material Handling Europe, cet héritage se vit au quotidien. Notre « People Philosophy » en est une interprétation moderne, traduisant un engagement partagé entre l’entreprise et le collaborateur, tandis que notre Code de conduite transforme l’esprit des Préceptes Toyoda en lignes directrices concrètes, servant de boussole dans un monde complexe et en constante évolution, garantissant que chaque décision — quel que soit le niveau — reflète notre engagement en faveur de pratiques commerciales éthiques.
Grâce au système de conformité de Toyota Material Handling Europe, soutenu par la politique du groupe Toyota Industries Europe AB en matière d’éthique des affaires, de culture d’entreprise, de lutte contre la corruption et de protection des lanceurs d’alerte, nous avons établi une approche cohérente de l’intégrité dans l’ensemble de nos entités européennes. Si aucune politique ne peut couvrir toutes les situations, celle-ci reflète notre engagement envers la transparence, la responsabilité et l’amélioration continue, nous aidant à préserver ces principes sur le long terme.
Conformité
Nos structures de gouvernance soutiennent cet engagement. Le Comité de conformité de Toyota Material Handling Europe, dirigé par des cadres supérieurs, veille à ce que les risques soient pris en compte avec à la fois une vision stratégique et une rigueur opérationnelle. Les responsables conformité locaux contribuent à traduire ces exigences dans la pratique quotidienne au sein de chaque entité, favorisant l’appropriation et la responsabilité au plus près de l’activité. Ensemble, ils forment un réseau qui contribue à préserver nos valeurs tout en restant attentif aux nouveaux défis.
La conformité commerciale constitue une composante essentielle de cette approche. Notre politique, alignée sur les sanctions de l’UE, fournit un cadre de processus cohérent à l’échelle mondiale tout en restant applicable localement. Grâce à des outils de contrôle adaptés et à des responsabilités clairement définies, nous nous efforçons de maintenir des opérations résilientes, conformes et fiables.
Code de conduite
Notre Code de conduite définit les principales attentes en matière de droits humains, de comportement éthique, de délit d’initié, de lutte contre la corruption et d’utilisation responsable des actifs de l’entreprise, renforçant notre engagement en faveur du respect de la législation et d’une conduite des affaires intègre et respectueuse des personnes, de la société et de l’environnement. Tous les collaborateurs suivent une formation obligatoire bisannuelle au Code de conduite, dispensée via un e-learning multilingue et complétée par des sessions en présentiel animées par les responsables conformité locaux. Les nouveaux employés bénéficient d’une formation d’intégration supplémentaire sur l’histoire de Toyota et les Préceptes Toyoda. Afin de soutenir la responsabilité, nous mettons à disposition une ligne d’assistance Code de conduite gérée par un tiers et accessible 24h/24 et 7j/7 pour signaler toute préoccupation, et nous appliquons une politique d’enquêtes de conformité incluant des garanties contre toute forme de représailles.
Perspectives
Nous renforçons notre attention sur les domaines qui définissent l’avenir d’une entreprise responsable : la lutte contre la corruption, la conformité ESG (Environnement, Social & Gouvernance) et les achats responsables. En identifiant les fonctions exposées aux risques, en déployant des formations ciblées et en élargissant notre boîte à outils ESG de l’UE, nous préparons nos équipes à évoluer avec confiance et clarté dans le paysage réglementaire de demain. Notre politique d’achats responsables garantit que notre chaîne d’approvisionnement reflète le même niveau d’intégrité que celui que nous nous imposons à nous-mêmes.
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