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Développement durable
Nous nous voulons un partenaire fiable et responsable de vos opérations de manutention. C'est pourquoi, la transparence est fondamentale et vous assure que nous optimisons votre métiers. En Europe, une blessure corporelle grave sur 10 intervenue dans le secteur de la production implique du matériel de manutention ; 80 % de ces accidents sont causés par un comportement dangereux. Nous souhaitons donc vous aider à créer un environnement de travail sûr. En 4 étapes, de la dirigeance à la formation des bonnes pratiques, nous visons zéro accident.
Maximiser la sécurité est un axe central de notre action
En Europe, 1 accident grave sur 10 dans l'industrie implique du matériel de manutention. 80% des accidents s’expliquent par des comportements dangereux. Nous souhaitons participer au développement d’environnements de travail plus sûrs. Du pilotage des infrastructures à la sensibilisation sur la sécurité, 4 étapes nous permettront d'atteindre cet objectif.
1. Être moteur du changement
- Être moteur, c'est agir : avec l'Agence Européenne pour la Santé et la Sécurité (OSHA)
- Soutenir les événements organisés par l'OSHA et nos partenaires
- Former gratuitement lors d'un rassemblement annuel les responsables européens de la sécurité aux chariots élévateurs
- Promouvoir ces campagnes de sensibilisation auprès de nos clients, fournisseurs, employés et autres partenaires
2. Un équipement sûr
- Tous nos chariots frontaux sont équipés du Système Actif de Stabilité (SAS), essentiel pour réduire le risque de basculement.
- L'option « cabine inclinable » proposée sur nos chariots à mât rétractable Reflex limite les tensions cervicales pour le cariste.
- Notre transpalette manuel BT Prolifter dispose de la technologie Pro start qui diminue la force nécessaire au démarrage de 67 % par rapport à un transpalette standard. Les douleurs dorsales provoquées par le mouvement des charges lourdes sont réduites.
3. Priorité à la sécurité
Nos solutions intra-logistiques peuvent vous aider à développer la sécurité de vos opérations tout en gagnant sensiblement en productivité.
Lire les solutions Autopilot mises en place chez DSV : 4 gerbeurs traitent 400 palettes par jour quand un cariste en manutentionne 250.
Plus sur la société Granarolo où grâce à l'installation de SpotMe, les accidents et les dommages liés aux chariots élévateurs ont baissé de plus de 70 %.
4. La culture de la sécurité
- Former vos caristes aux normes en vigueur et habilitations requises par la conduite
- Développer une culture des bonnes pratiques en matière de sécurité
- Nous avons formé depuis 2013 près de 26 000 caristes, soit une croissance de 26 % de cette activité depuis cette date.
Maximiser la sécurité de vos employés
1. La culture de la sécurité chez Toyota
« Chez Toyota, nous cherchons à aller au-delà des normes en vigueur, tolérance zéro en matière d’accident grâce à l’implémentation de la politique de sécurité TICO. En Italie, nous avons réduit le taux de blessures de 74 % depuis 2007. Être agréé OHSAS 18001 en 2014 a été une étape importante dans la sensibilisation des employés et de la direction aux enjeux de sécurité »
Francesca Simoncelli
Responsable Santé & Sécurité
Toyota Material Handling Italie
2. Former ses employés à la sécurité
Dans toutes nos usines, une zone est dédiée à la prévention en matière de sécurité. Nos employés sont formés pour éviter les situations à risque et manutentionner les charges en toute sécurité. Nous étendons ce dispositif à l’ensemble de nos bureaux en région.
3. Prendre des contre-mesures
« Dans notre usine d'Ancenis, nous avons réduit le taux de blessures de 89 % depuis 2013 en procédant à l'évaluation régulière des risques et la mise en place de mesures correctives ».
Laurent Marcoul
Responsable Santé & Sécurité
1. La culture de la sécurité chez Toyota
2. Former ses employés à la sécurité
3. Prendre des contre-mesures
Limiter la consommation énergétique et les émissions nocives de nos clients
D'ici 2050, nous souhaitons atteindre un bilan carbone à zéro émission de CO2. Cet objectif s'inscrit dans le plan d'action environnemental voulu par le groupe TICO. Nos outils : piloter la consommation d'énergie, éviter le gaspillage, innover dans l'efficience énergétique et les solutions sans carbone.
1. Piloter la consommation d'énergie
On ne modifie pas ce qu'on ne mesure pas. L'outil de pilotage I_Site vous aide à :
- Eviter la surconsommation d'énergie
- Planifier la recharge de la batterie pour prolonger sa durée de vie
- Anticiper le remplacement de la batterie quand nécessaire
2. Eviter le gaspillage
Nous avons travaillé sur les valeurs TPS avec notre client finlandais Woikoski. Leurs opérations sont aujourd’hui plus efficaces ; ils utilisent désormais des chargeurs haute-fréquence qui améliorent le rendement énergétique de la batterie de 15 %.
3. L'efficience énergétique
Les nouveaux moteurs thermiques Toyota sont jusqu'à 49 % plus éco-énergétiques et en conformité avec le niveau IIIB (moteur gaz). Les batteries Lithium-Ion réduisent jusqu'à 30 % la consommation d'énergie et ont une durée d'utilisation 3 fois plus longue.
4. Innover dans les solutions sans carbone
« Nous sommes des pionniers de l'hydrogène. Nous choisissons des fournisseurs qui sauront développer avec nous les solutions énergétiques de demain. C'est la raison pour laquelle, nous étions les premiers en Europe à acheter un chariot Toyota à pile à hydrogène ».
Kalevi Korjala, CEO,
Woikoski Oy, Finlande
Pour réduire les coûts, livrer en dehors des heures de bureau est une bonne solution : moins de consommation de carburant, un temps de transport réduit jusqu'à 50 %. Le BT Lifter Silence est 20 % plus silencieux qu'un transpalette manuel standard.
Un lieu de travail économe en énergie
1. Repenser notre usine
« En mettant en place la norme ISO 50001 dans notre usine de Ferrara, nous avons réduit de 9 % notre consommation de carburant. C'est le résultat d'un travail d'équipe intense qui a permis d'obtenir la certification ISO 50001 en gestion de l'énergie. Cet effort commun continue à porter ses fruits. »
Rudy Zaramella, Coordinateur Environnement et
Constanzo Marsan, Process Engineering,
Toyota Material Handling Europe, Usine de Ferrara (Italie)
2. Bâtiments à faibles émissions de carbone
Notre siège social allemand dispose de 9800 m² de panneaux photovoltaïques. Avec leur label A, nos locaux situés aux Pays-Bas consomment 31 % d'énergie en moins.
3. Apporter un service éco-efficient
Nos 3 000 véhicules de service consomment plus d'énergie que nos 3 usines européennes réunies. Chez Toyota Material Handling UK, les véhicules de service sont équipés d'un système de géolocalisation. C'est systématiquement le technicien disponible le plus proche d'un client qui se déplace. Résultat : -12 % de consommation de carburant.
1. Repenser notre usine
2. Bâtiments à faibles émissions de carbone
3. Apporter un service éco-efficient
Optimiser nos propres process
Notre objectif : être un partenaire fiable pour vos opérations de manutention. Nous sommes ainsi engagés dans une politique transparente et responsable tout au long de la chaine de valeur.
1. EcoVadis
1. EcoVadis
EcoVadis est un acteur majeur qui œuvre pour la transparence des chaînes d'approvisionnement. Parmi 26 000 sociétés évaluées par EcoVadis, nous sommes classés dans le top 2 % des fournisseurs. L'évaluation se fonde sur 4 piliers :
- Environnement
- Politique ressources humaines et droits de l'homme
- Pratiques commerciales justes
- Achat responsable
Télécharger notre profil développement durable EcoVadis >
2. Programme des talents
2. Programme des talents
Ce programme créé en 2014 réunit 18 personnes de 11 pays différents. Elles ont travaillé pendant 6 mois en 3 équipes sur différents projets de management stratégiques.
« Pour être numéro 1 dans le secteur du chariot élévateur, nous nous devons de cultiver les talents de notre organisation. »
Peter Damberg, Vice-Président Sénior Ressources Humaines,
Développement durable & Communications,
Toyota Material Handling Europe
3. Toyota Service Concept
3. Toyota Service Concept
Le Toyota Service Concept nous guide dans le développement de notre offre de services. Nous souhaitons dépasser les attentes de nos clients.
Notre taux de réparation - qui correspond au pourcentage de réparation d'un chariot élévateur dès la première visite - a dépassé 90 % sur l'année fiscale 2015.
Les plans de formation ASEC et STEP garantissent que les techniciens Toyota et nos concessionnaires disposent des mêmes compétences techniques, développent un lien de confiance avec nos clients et agissent d'une manière responsable en termes d’environnement, de santé et de sécurité.
4. Des achats responsables
4. Des achats responsables
Plus de 80 % de nos achats annuels proviennent de fournisseurs européens. La plupart sont situés près de nos usines. Nous soutenons ainsi l'économie locale et réduisons l'impact environnemental lié au transport.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos prestataires pour être sûrs que nous sommes en ligne sur la qualité, nos pratiques sociales et environnementales. Tous nos fournisseurs principaux d'accessoires sont certifiés ISO 14001. Avec des sociétés comme ZF, notre collaboration va au-delà.
Rapport sur le développement durable 2019
Toyota Merial Handling Europe, qui fait partie de Toyota Industries Europe, une filiale de Toyota Industries Corporation, a publié en janvier 2020 son quatrième rapport sur le développement durable.
Avec ce document, vous aurez un aperçu détaillé des engagements de l'entreprise en matière de développement durable et RSE. Cette dernière s'engage à maximiser la qualité et la sécurité de ses clients, à optimiser les possibilités d'épanouissement de ses employés, et à minimiser son impact sur l'environnement.
Téléchargements
Objectifs
Formation cariste
La formation cariste constitue un véritable atout pour améliorer la sécurité et la productivité de vos activités.
Système de Production Toyota (TPS)
Notre mode de production inspire directement les meilleures pratiques du lean management. Nous produisons à la demande, uniquement ce qui est commandé.
Toyota Service Concept
Notre passion pour le service s'exprime dans le Toyota Service Concept, une approche structurée qui optimise nos services.
Gestion de flotte I_Site
I_Site connecte votre flotte de chariots élévateurs, en collecte les données, permet d'obtenir une vision claire et en temps réel de leurs performances et de comment les améliorer.